シカゴ大学「感情は伝染します…」Apple社「ほう…じゃあ店舗はこうしよか」

どうしても言わせてください。シカゴ大学の研究で、「感情が伝染すること」が科学的に証明されています。これを応用したのがApple。アップルストアを作る際に、倉庫に試験用の仮設店舗を作り、店舗のデザインと販売員が売上に与える影響を調べたところ、成功要因はたった1つだけでした。それは、

— ぜねた｜売れるブランディング🐯(@geneta_official)Mon Jan 30 21:10:02 +0000 2023

社員自身がいかに愛着を持ってアップル社製品を使っているか。その結果、アップル社では最前線で接客を担当する社員は、熱烈なアップルユーザーだけしか採用していないらしい。＂感情的な伝染＂は、大きな飛躍を遂げた企業に共通している大事な要素で、どの成功事例も中心となるチームや人物がいまし

— ぜねた｜売れるブランディング🐯(@geneta_official)Mon Jan 30 21:10:03 +0000 2023