AMD、Radeon RX 7900 XTXの熱問題に対応し、ユーザーにサポートへの問い合わせを呼びかけ
819: Socket774 2022/12/31(土) 09:52:33.46 ID:sz9Nkcbb0
AMDは、Radeon RX 7900 XTXグラフィックスカードで報告されているサーマルスロットリングとオーバーヒートの問題に関して、ようやく回答を出しました。
AMDは、Radeon RX 7900 XTXでオーバーヒートまたはサーマルスロットリングの問題に直面している場合、サポートチームに連絡するようユーザーに要請しています。
今週初め、一部のユーザーがRadeon RX 7900 XTXグラフィックスカード、特にMBAまたはリファレンスモデルで問題に直面していることを報告しました。その問題のほとんどは、グラフィックスカードのオーバーヒートと低クロックへのサーマルスロットリングに関係するもので、その結果、ゲームにおいて望ましいパフォーマンスとは程遠いものとなっていました。
我々の報告以来、AMD Radeon RX 7900 XTXリファレンス・グラフィックス・カードで同じ問題に直面しているユーザーが複数現れている。AMDは以前、この問題に直面しているユーザーに対してRMAの提供を拒否し、カードが110℃のジャンクション温度を記録したのは正常な仕様の範囲内だが、正常ではないのは、これらの高温の結果生じたパフォーマンスの低下であると述べていた。
PowerColorは数日前、リファレンスAMD Radeon RX 7900 XTXグラフィックスカードを購入した消費者の救済に乗り出し、カードに関するデータを提供するよう求めました。現在、AMDも顧客の声に耳を傾けているようで、この件に関して以下の声明を発表しています。
“AMD Radeon RX 7900 XTXグラフィックスカード（AMD製リファレンスモデル）において、予期せぬサーマルスロットリングが発生しているユーザーが限定的に存在することを確認しています。AMD Radeon RX 7900 XTXの予期せぬサーマルスロットリングが発生しているユーザーは、AMDサポートにお問い合わせください。”
Redditの別のユーザーは、AMDがRadeon RX 7900 XTXの払い戻しを提供しており、MBAバリアントは数量が限られている可能性が高いため、交換ユニットではないと述べている。また、地域によって、より多くのリファレンスモデルを入手できるところがあります。例えば、中国は、他の地域よりもリファレンス・モデルの数がはるかに少なかったのです。現在、消費者がカスタマーサポートに連絡した後、どのような結果が出るかはまだわかりませんが、AMDがこの問題を認識し、この問題に直面しているユーザーを助けていることは良いことです。この問題に関してより多くの情報を得たら、また更新していきます。
リファだしドライバじゃなくて物の不具合だし
110度で困ってた人はよかったじゃん